Gäller från den 28 september 2026.
Säljare
ZAFARI drivs av UMANZ AB, organisationsnummer 559080-0495, Östra Kärrstorpsvägen 341, 275 95 Sjöbo, Sverige.
Kontakt: info@zafari.se. Telefon: +46 735 392030.
Momsregistreringsnummer: SE559080049501.
Det här köper du
En landsguide kostar 49 kronor. Paketet Alla länder kostar 249 kronor. Priserna är konsumentpriser inklusive 25 % moms. Köpet är en engångsbetalning utan abonnemang eller automatisk förnyelse. Det slutliga priset visas innan du beställer.
En landsguide ger personlig tillgång till det köpta landets fullständiga guide. Alla länder ger tillgång till samtliga publicerade betalländer och de landsguider som senare tillkommer, samt reklamfri användning av ZAFARI när du är inloggad. Länkar till externa tjänster omfattas inte av reklamfriheten. Vi lovar inte något visst antal nya guider eller publiceringsdatum.
Gratisländer och Min karta förblir tillgängliga utan köp. Annonser kan förekomma för den som enbart köpt ett enskilt land. Köpet ger tillgång till information, inte bokningar, resor, biljetter eller andra tjänster hos de företag som presenteras.
Konto och leverans
Du behöver ett personligt konto, internetanslutning och en aktuell webbläsare på dator eller mobil. Logga in på samma konto för att använda dina guider på olika enheter. Åtkomsten öppnas när betalningen har bekräftats. Du hittar dina köp under Mina guider och får en orderbekräftelse via e-post. Om åtkomsten saknas efter bekräftad betalning ska du kontakta oss med ordernumret.
Guiderna läses online. Det ingår inte något löfte om nedladdning eller användning utan internet.
Uppgradering till Alla länder
Tidigare faktiskt betalda landköp på samma konto räknas av från världspaketet. Återbetalda belopp räknas inte med. Avräkningen kan högst motsvara paketets pris och betalas inte ut kontant. Har du betalat 49 kronor för ett land kostar uppgraderingen 200 kronor. Din avräkning och totalsumma visas före beställningen.
Om ett tidigare landköp som använts för avräkning senare återbetalas behöver uppgraderingen stämmas av. Vi kontaktar dig om hur åtkomsten och återbetalningen påverkas; lagstadgade rättigheter begränsas inte.
Rabattkoder
Rabattkodens villkor avgör vilka guider och hur många köp den gäller för. Ange koden före beställning och kontrollera det slutliga priset. Rabattkoder ger inte rätt till kontant utbetalning. Vid uppgradering räknas bara det belopp du faktiskt har betalat för landsguider, efter rabatter och återbetalningar. En guide som du fått helt gratis ger därför inget avdrag på ett senare köp.
Betalning
Kortbetalning hanteras av Stripe. De betalningssätt som är tillgängliga för din beställning visas i kassan. Om en giltig rabattkod täcker hela priset behöver du inte ange något betalkort. Försäljningen öppnas inledningsvis för kunder bosatta i Sverige. Du ska lämna korrekta kund- och faktureringsuppgifter.
Ångerrätt
Du har 14 dagars ångerrätt från att avtalet ingås. Vi kräver inte att kunden avstår från ångerrätten för att börja använda guiden. Meddela oss tydligt att du vill ångra köpet och ange namn, ordernummer och e-postadress. Du behöver inte ange något skäl. Du kan kontakta oss via e-post eller brev och använda Konsumentverkets standardblankett.
Du kan också använda Ångra köp på den aktuella beställningen under Mitt konto → Beställningar: Mitt konto – Beställningar. Kontrollera beställningen och bekräfta ditt ångermeddelande. Du får ett mottagningsbevis via e-post.
Vid giltigt frånträdande återbetalas det betalda beloppet utan onödigt dröjsmål, senast inom 14 dagar från att vi tog emot meddelandet. Återbetalningen sker med samma betalningssätt om vi inte uttryckligen kommer överens om annat. Åtkomsten som hör till det återbetalda köpet avslutas. Gratisländer och Min karta påverkas inte.
Fel och reklamation
Kontakta oss om det är fel på åtkomsten eller innehållet du köpt. Beskriv felet, vilket land det gäller och vilken enhet eller webbläsare du använder. Vi hanterar reklamationer enligt konsumentköplagen. Dessa villkor begränsar inte din rätt till avhjälpande, prisavdrag, hävning eller andra påföljder enligt lag.
Reseinformation, priser och öppettider kan ändras. Kontrollera aktuella förhållanden hos respektive aktör och relevanta myndigheter före resan. Detta tar inte bort vårt ansvar för fel i den köpta tjänsten enligt lag.
Personuppgifter och tvist
Hur vi behandlar personuppgifter beskrivs i vår integritetspolicy. Kontakta oss först om du är missnöjd så att vi kan försöka lösa frågan. Du kan också vända dig till Allmänna reklamationsnämnden, www.arn.se, Box 174, 101 23 Stockholm, under förutsättning att nämndens prövningskrav är uppfyllda. Du behåller rätten att få tvisten prövad i domstol.
Blankett för att ångra köp
Du kan kopiera och fylla i följande formulär om du vill frånträda avtalet. Det är frivilligt att använda blanketten. Ett tydligt meddelande via e-post, brev eller ångerfunktionen går också bra.
Till: UMANZ AB / ZAFARI, Östra Kärrstorpsvägen 341, 275 95 Sjöbo. E-post: info@zafari.se.
Jag/vi meddelar härmed att jag/vi frånträder mitt/vårt avtal om köp av följande vara eller tjänst: ____________________
Beställdes den: ____________________
Mottogs den (om tillämpligt): ____________________
Ordernummer (frivilligt, underlättar handläggningen): ____________________
Konsumentens/konsumenternas namn: ____________________
Konsumentens/konsumenternas adress: ____________________
Datum: ____________________
Underskrift (endast om blanketten skickas på papper): ____________________
Stryk det som inte gäller. Konsumentverkets blankett finns också på Konsumentverkets ångerblankett.